保险维权咨询选登| 买了2年人寿保险想退保,只能退现价

蠡县的马先生购买某人寿保险公司2份保险,两年共缴9700元,咨询保险公司人员退保告知只能退2000多元,让考虑考虑。由于银行卡钱没及时转走,近期又扣了一期保费。刚扣完钱,客服称只能退现价,非常不满,希望寻求我们的帮助。

退保

此类投保多年,希望退保但会承担较大损失的案件时有发生,且我们经常受到类似求助。今天我们一起来分析一下关于购买保险后退保的处理程序。

 

1、什么是现价(即现金价值),如何计算?

前文已经介绍过 人寿保单的现金价值是如何产生的?详见 :https://www.12378.net.cn/newsinfo/640259.html

简单来讲,保单的现金价值计算的方式大致为,保单的现金价值 = 投保人已缴纳的保费保险公司的管理费用开支在该保单上分摊的金额-保险公司因为该保单向推销人员支付的佣金-保险公司已经承担该保单保险责任所需要的纯保费+剩余保费所生利息。

 

2、退保有哪些损失?

(1)经济上的损失,部分保民对保险认知不够且营销人员素质参差不齐,导致客户与保险公司在退保金额上会存在较大分歧。保民认为,我把这么多钱存银行至少还有点利息,现在退保损失一大半,你们都是骗子。保险公司认为,保险是合同,公司承担了代理人佣金、保单管理费等等大量的支出,客户要有契约精神,只能给退这么多。

(2)保障的损失,退保意味着失去该项保障。如果今后再想购买保险需要承担两项风险,其一是等待期,即等待期(重疾通常90天,医疗通常30天)出险则无法给付重疾/医疗保险金;其二是本保单保障期间发生的疾病均称为下次投保的既往病史,投保或者理赔存在一定风险。

 

3、我一定要退保怎么处理?

(1)正常跟保险公司沟通,退还现金价值。

(2)如保险公司在投保环节、客服环节存在重大过失或者违法行为,如代签名,虚假承诺且存在证据的情况,可以跟保险公司协商退还较多的保险费。或者直接向当地银行保险监督管理部门投诉举报(电话12378)。

 

该案目前在保险理赔课堂指导下,积极与保险公司协商中... ...

 

保险理赔课堂提示:如遇保险理赔疑问或者纠纷,尽快寻求我们的专业保险律师、保险理赔专家及相关专业人士帮助,才能最大程度的减少损失,获得帮助!

 

 

创建时间:2019-04-14 10:49
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