比12378投诉还厉害的投诉是什么?

   12378电话是中国银行保险监督管理委员会投诉举报的重要渠道之一。2018年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件,同比下降5.00%。其中,保险合同纠纷投诉86491件,占投诉总量的97.78%,同比下降4.96%;涉嫌违法违规投诉1963件,占投诉总量的2.22%,同比下降6.92%。(源自:https://www.12378.net.cn/newsinfo/945544.html)

监管对保险公司的压力是非常巨大的,因消费者维权所暴露出的违法违规问题触发监管处罚也是非常屡见不鲜。但是12378也不是万能的,12378投诉也有许多的技巧,我们举2个常见的例子。

  1. 1、拨打12378嗓门高三度,吐槽式举报/投诉保险公司。

   正解:慢声细语有条不紊地表达自己诉求,讲清事情的基本情况,监管部门人工坐席才能记录好你的问题反馈并给保险公司转办。

  1. 2、保险公司全都是错了,你全都是对的。

   正解:合理表达自己的诉求,明确指出保险公司存在过错(违法/违规)的地方。

 

   回归主题,比12378投诉还厉害的投诉是什么?

   从投诉而言,我们可以提供更专业的投诉咨询服务,鲜明的指出你的保险经历存在的哪些问题,让投诉更有含分量,能够尽快达成诉求。

   除了投诉,我们可以提供专业的法务支持,丰富的诉讼经验律师让您的权益最大程度得到保障!

 

创建时间:2019-05-02 17:56
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